Política de Privacidade

Data da Última Atualização: 19 de agosto de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a Kfster. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e utiliza nosso site.

Ao utilizar os serviços da Kfster, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:

• Informações de Identificação Pessoal: Dados que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, fazer um pedido ou se inscrever em nossa newsletter. Isso inclui:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • CPF (necessário para emissão de nota fiscal e envio)

  • Endereço de entrega e de faturamento

  • Número de telefone

• Informações de Pagamento: Ao realizar uma compra, seus dados de pagamento (como número do cartão de crédito) são processados diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros. A Kfster não armazena os detalhes do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Informações de Navegação (Dados de Uso): Coletamos informações automaticamente quando você navega em nosso site. Isso pode incluir:

  • Endereço de IP (Protocolo de Internet)

  • Tipo de navegador e versão

  • Páginas que você visita em nosso site

  • Horário e data da sua visita

  • Tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Processar e Enviar seus Pedidos: Usamos seus dados pessoais para gerenciar seu pagamento, confirmar seu pedido e realizar a entrega no endereço fornecido.

• Comunicação com o Cliente: Para enviar atualizações sobre seu pedido, responder a suas perguntas e fornecer suporte através de nossos canais de atendimento.

• Personalização da Experiência: Para entender suas preferências e recomendar produtos que possam ser do seu interesse.

• Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails com novidades, promoções e ofertas especiais. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nosso site e nossos clientes contra atividades fraudulentas e garantir um ambiente de compra seguro.

• Melhoria do Site: Analisar dados de navegação para melhorar a funcionalidade, o design e a performance do nosso e-commerce.

3. Compartilhamento de Informações

A Kfster não vende suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros que nos auxiliam a operar nosso negócio, como:

• Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus produtos.

• Processadores de Pagamento: Para autorizar e processar suas transações de forma segura.

• Plataformas de Marketing: Para o envio de e-mails e campanhas, caso você tenha autorizado.

Exigimos que todos os nossos parceiros mantenham a confidencialidade de suas informações e as utilizem apenas para os fins contratados.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar de suas preferências (como itens no carrinho de compras) e a entender como você utiliza o site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade de algumas áreas do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso site utiliza a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) que criptografa os dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@kfster.com.br

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@kfster.com.br